摘要：来源：嘉兴日报-嘉兴在线“真是方便，只需要扫描身份证，再对准摄像头拍张照，整个过程仅需1分多钟，我想要的资料就全部打印出来了。”今天，在秀洲区王江泾镇太平村村委会里的“市民之窗”自助服务终端旁，村民胡先生对于来到村里的“新成员”赞不绝口，“...
来源：嘉兴日报-嘉兴在线
“真是方便，只需要扫描身份证，再对准摄像头拍张照，整个过程仅需1分多钟，我想要的资料就全部打印出来了。”今天，在秀洲区王江泾镇太平村村委会里的“市民之窗”自助服务终端旁，村民胡先生对于来到村里的“新成员”赞不绝口，“这台政务服务自助一体机不仅功能全面，而且办事速度也十分高效。”
记者看到，“市民之窗”自助服务终端设置了“我要查询”“我要打印”“我要办理”“我要预约”“长三角通办”五大功能模块，办事群众只需点击要办业务对应模块，刷身份证、市民卡、或者视频人脸验证登录，按照语音提示逐步操作，即可办理，让更多人切实享受到数字化带来的便利。
据悉，“市民之窗”自助服务终端整合了原来各个部门自建的自助终端功能，综合集成各类政务服务事项的查询、预约、申报、打印于一体，目前已实现长三角通办、便民查询、不动产打印、社保证明打印、职称证明打印、公安类证明打印、其他证明打印、政务服务、公共服务、市民卡服务、人社服务、公积金提取服务、税务服务、预约挂号等14大类功能。群众只需在一台自助服务终端上，就可享受一窗办理、一次办结、多元化的办事服务。
“我们以数字化改革为牵引，进一步拓展业务范围和功能，融合更多民生服务嵌入自助服务终端，可办事项达到163项。其中，社保查询、公积金租房提取、市民卡服务、不动产信息查询等是群众常办业务，不动产证明、个人参保证明、历年参保证明等一些相关材料刷身份证马上就能打印获取。”区政务数据办相关负责人说，“市民之窗”自助服务终端的提质扩面，不仅可方便居民就近办理常规高频业务，也使政务服务窗口工作人员从量大简单、重复度高的工作中解放出来，集中力量为企业和群众处理更为复杂的业务。
今年初以来，秀洲区通过提升改造1个区行政服务中心、新建完善7个镇（街道）便民服务中心、新增拓展N个办理点，高质量推进“1+7+N基层大厅”政务服务能力提升项目。其中，“N个办理点”即通过新增布设“市民之窗”自助服务终端并拓展其功能，深入推进政务自助服务向基层延伸，助力打造“10分钟”政务服务圈，让群众办事就近办、方便办、自助办、马上办。
以群众需求为导向，统筹规划“市民之窗”自助服务终端布点，让自助服务进村、进社区，来到群众“家门口”。今年全区新增布设26台“市民之窗”自助服务终端，总数达到了76台，布点总量全市第一，实现了镇（街道）便民服务中心、各主要村（社区）、商圈、农贸市场等人流密集场所全覆盖，并兼顾了地处较为偏远、人流较少的村组群众办事需求。
“在布点的过程中，我们还充分考虑群众办事需求，部分场所将‘市民之窗’安装在24小时自助服务功能区域， 拓展服务空间的同时突破时间限制，实现全天候服务群众。”区政务数据办负责人说。接下来，秀洲区将提升完善政务服务自助终端投放数量和自助服务功能，建成 10分钟便民服务圈升级版。
（图片由区政务数据办提供）
本文来自【嘉兴日报-嘉兴在线】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。
ID：jrtt
