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△湘潭沿江风光带夜景 零点供图

湘潭毗邻长沙，在长株潭融合发展战略版图上，湘潭与长沙都是重要的两极。湘潭的发展完全可以对标省会长沙，对标长沙提升软件与硬件，对标长沙塑造城市形象，对标长沙经营城市，做好城市营销。

这两年，长沙已经不折不扣地发展成为中国大地上的网红城市，特别是五一假期与国庆长假这些黄金时段，外地游客潮水一般涌向长沙，全国高铁客流强度高居全国榜首。人山人海的长沙凸显中国顶流城市的气质，各类媒体曝光指数一路飙高，美食门店前排满了慕名而来的食客。岳麓书院，橘子洲头，湖南广电—芒果TV，茶颜悦色，文和友，坡子街，国金中心，都是全国各地游客特别是年轻游客和网红们来长沙打卡的胜地。反观近在咫尺的邻居城市湘潭，除了韶山风景名胜区来瞻仰与缅怀的人潮涌动之外，基本上是岁月静好与波澜不惊的画风。

湘潭是一座很精美的城市，禀赋上好，为什么会叫好不叫座呢？企业与企业之间有竞争，城市与城市之间也有竞争。有竞争就要营销。企业营销卖产品，而城市营销是获取更多的社会关注度，更多的资源，把这座城市卖给更多的消费者。湘潭这种清风明月与不温不火的模样，就是因为没有把这座城市很好地卖给消费者。

没有流量，就没有人气，没有消费，没有口口相传的影响力。那么，如何把这座城市卖给消费者特别是年轻的消费人群，以赢得火爆的流量与持续的口碑呢？

一，明确目标、定位与诉求

首先是明确发展目标，要对标长沙来谋求发展。长沙的城市形象塑造得很好，城市营销做得很好，在流量时代已经是在全国各地圈粉无数，一年游客接待量达到两亿人次，成为悄然兴起的全国旅游热门城市。湘潭对标长沙，榜样就在身边，有样学样。长株潭融合发展，长沙是老大，湘潭是小弟，小弟追赶老大企图比肩而立这也理所当然。与最优者对标，与最强者比拼，与最快者赛跑，这是一个积极向上的城市应有的抱负与志向。在浙江杭州之外有宁波，在江苏南京之外有苏州，在江西南昌之外有赣州，更不用说在广东，深圳甚至超越省会广州。湘潭因为深厚的文化底蕴、良好的产业基础与地缘关系，完全可以发展为湖南第二中心城市。

其次是明确城市形象的辨识度。就像企业的产品销售需要辨识度一样，一座城市的经营也要有清晰的辨识度。湘潭有韶山，韶山是毛主席的家乡，有人认为湘潭的辨识度是红色。我认为韶山的辨识度是一抹耀眼的中国红，但湘潭不一定。今天我们探讨的城市营销，主要是讲这个城市的核心城市区，不是全域的概念。长沙的网红顶流，其实也没有涵盖到长、望、浏、宁等周边地区。游客蜂拥而至韶山，但游客并没有因此想到湘潭，有很多游客甚至以为韶山是长沙的。就像游客蜂拥而至井冈山，其实很多游客都不知道井冈山是属于吉安市的。强借韶山的颜色做湘潭的名头，多年的实践证明是一厢情愿。强扭的瓜不甜，而且还扭不成一个瓜。所以，做好湘潭城市营销，那么湘潭核心城市区必须有自己的辨识度。

第三是明确城市营销的目的。营销湘潭这座城市，首先是吸引外地客人在湘潭旅游观光，来湘潭消费，特别是吸引年轻人来消费。年轻人的消费恣意澎拜，不像老年人那么谨慎。城市营销所采取的各种举措最后都要融入到火热的日常生活中来，要有浓郁的生活气息，有烟火味，让游客来到湘潭感受文化的同时享受美好生活，这样才能产生巨大的流量效应，拉动湘潭的消费。营销湘潭这座城市，还在于吸引更多的企业家来湘潭投资兴业，提升湘潭这座文化名城的知名度与美誉度，提升湘潭市民的幸福感与获得感。

《昭山古寺雄姿美》摄影/周灿黎

二、多措并举，积极引流

打造文旅项目引流。成功的文旅项目是吸引人流聚集人气的钟鼎重器。像长沙梅溪湖国际文化艺术中心，华谊兄弟电影小镇，节假日都是人潮涌动。长沙宁乡炭河古城，推出一台《炭河千古情》室内演艺节目，离长沙城区150多公里，开车需要2个多小时，这么偏的地方依然是游客如织。大型室内演艺《最忆韶山冲》正在紧锣密鼓地建设与排练，年底即将惊艳问世，这将是继大型实景演出《中国出了个毛泽东》之后，韶山文旅项目的超级IP。有IDG牵头大手笔的投入，有张艺谋总导演的光环与自带流量，这台演出必将为韶山聚集超高的人气。但韶山旺盛的人气不能转化为湘乡市与湘潭县的人流，也根本带不动核心城市区岳塘与雨湖的消费。株洲云龙引进了方特欢乐城，接着长沙宁乡也成功引进了方特欢乐城，长株潭三市唯独湘潭没有像方特这样受到青少年追捧的文旅项目。在十四五规划蓝图里，湘潭每个市县区都应该拥有各具特色的文旅项目，特别是地理位置得天独厚的岳塘和雨湖两区，更应该在文旅项目招商上一马当先。

培养爆款产品引流。打“飞的”来长沙的年轻人一下飞机，就匆匆忙忙推着行李箱找一家茶颜悦色的门店排队。买到奶茶之后，先是拍个照片发个朋友圈，拍个视频发个抖音，然后才开始品尝。茶颜悦色是一杯主打国风文化的奶茶，文和友是在还原上世纪60、70年代长沙市井生活情景里摆的一桌特色美食。茶颜悦色与文和友已经由美食升华为文化，以长沙超级IP的标杆身份成为了吸引外地游客来长沙的念想。长沙曾经因为湖南卫视次第推出现象级综艺节目而走红，这两年因为美食而再次翻红网络。湘潭历史悠久，底蕴深厚，美食也不少，但是没有出现能够让湘潭成功出圈的爆款与潮牌。前些年马家河的黑山羊还小有名气，长沙人还专门开车来品尝。这些年过去了，似乎也没有闹出大的动静。而一个根本不产蟹的湘阴鹤龙湖出现了卖蟹吃蟹一条街，十里长街上，各地来的食客摩肩接踵，蔚为壮观。新一届市委、市政府走马上任，在擘划湘潭发展的未来想象空间时，应该有培育这种爆款与潮牌的构思。

举办大型活动引流。旅游行当有句老话，叫生命在于运动，旅游在于活动。有吸引力的大型活动能够提升一个地区的知名度与美誉度，推动一个地区的旅游业发展，为这个地方聚集人气从而拉动消费。现在湘潭有两大活动是有一定知名度的，韶山的红色旅游节，湘潭城区的齐白石国际文化艺术节，这些活动因为大大提升湘潭的媒体曝光度而内化为红色文化与白石文化的品牌张力。但我们也看到，这些大型活动主要是政府行为，吸引的主体人群不是普通的社会大众，更不是年轻消费群体，所以活动难以产生持续的影响力与源源不断的消费。湘潭应该策划组织一些面向社会大众特别是年轻人的大型活动，同时充分借助深受年轻人喜爱的湖南广电—芒果TV这些中国顶级传媒平台进行传播，借船出海，扬帆起航。

积极引导网红市民引流。市民是一座城市环境与形象塑造的主体，城市营销，政府要主导，企业要挑大梁，市民要积极投身其中。长沙市民说到长沙就有一种发自内心的自豪感与荣耀感，长假期间政府倡导市民不上街把空间留给外地客人，大家喜滋滋地在家里喝酒刷抖音打麻将。政府也要积极引导我们湘潭市民爱湘潭、夸湘潭、宣传湘潭，从出租车司机、餐馆酒店服务员到每一个市民都要以热情好客、诚信友善、积极向上的形象示人，大家都来传播湘潭城市营销的正能量信息。长沙从外地来了大量的外地网红，长沙城里也活跃着大量本土网红。前几天长沙一个叫杜杨的人，因为拥有985名校研究生的学历而开起了摩的走红网络，他一大清早跑到橘子洲头用英语诵读毛主席的诗词《沁园春•长沙》的短视频，瞬间引爆抖音，为长沙圈粉无数。湘潭历史文化名人灿若繁星，像文花枝这样的青年名人也不少，但是活跃在自媒体、社交平台、各类短视频平台上的网红很少见，市民积极传播湘潭精气神并能够让湘潭出圈、为湘潭圈粉的案例很少见。政府可以引导、鼓励、资助有条件的市民在各类平台上播发短视频，开直播，包括秀场直播与直播带货，为本土网红崭露头角提供肥沃土壤。

有效承接顶流长沙的流量。流量是可以流动的。像中部地区承接东部沿海地区的产业转移一样，湘潭也可以采取主动，有效承接顶流长沙的流量。节假日特别是长假期间，长沙一房难求，房价特别高，湘潭离长沙相当近，房价相对来说很便宜。一个新的楼盘为了销售常常开出无数大巴免费接送市民来楼盘参观考察，那么在节假日与长假这些流量峰值期，我们湘潭也可以开出批量“网红直通车”免费接送长沙外地游客来湘潭过夜、打卡、游玩与消费。接网红到湘潭，好风凭借力，送我上青云。