摘要:摘要:现在不少人在装修房子时,都喜欢选择实木家具,但实木家具在国内家具市场的受宠,也必然导致了一些“商机”的开发:市面上不良商家以次充好、混淆树种的现象层出不穷,令消费者防不胜防。如何才能买到好的实木家具,成了消费者们的一块心病。在这次长沙...
摘要:现在不少人在装修房子时,都喜欢选择实木家具,但实木家具在国内家具市场的受宠,也必然导致了一些“商机”的开发:市面上不良商家以次充好、混淆树种的现象层出不穷,令消费者防不胜防。如何才能买到好的实木家具,成了消费者们的一块心病。
在这次长沙3.15晚会中
现场曝光了实木家具大乱象
这也是市民反映最多的
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非实木家具冒充实木家具!
▲现场主持人展示实木家具的猫腻
大型卖场实木家具名不符实,相信大家也想知道这中间的内幕,政法频道特攻记者历时数月,湘粤两地深入调查,终于揭开家具卖场欺诈消费者的全部黑幕!
套路1:夸大材质成分
检测家具:“全实木橡木”欧式大床
购买地址:雨花区环科院家具批发城联众家具店
记者首先来到被消费者投诉的雨花区环科园家具批发城的联众家具店进行调查。店员称自己销售的家具都是全实木高端产品,并特别向记者推荐了一款由橡木制成的欧式大床。
记者仔细看了看,这款欧式大床呈茉莉白,玫瑰雕花很精美,自然价格也很不菲。
▲记者购买的两款橡木家具
由于两款家具都做了封闭油漆,仅从外观无法辨别其材质,于是记者买下了这两款家具,共计7280元。同时,商家也在单据上注明了“全皮实木床”和“实木妆台”,并且标注了“橡木”字样。
为了核实这两款家具的材质,记者原封不动的将两款家具送往了湖南省产商品质量监督检验研究院进行检测。
切割床头、床位、床板
但鉴定结果却让人大跌眼镜。“木板”能直接用指甲抠下来,梳妆腿的材质跟塑料很像,并且里面竟然是空心的。
根据我国国家标准《木家具通用技术条件》
实木家具为:基材采用实木锯材或实木板材制作,表面没有覆面处理的家具。
根据省质检院的检测报告,这款欧式大床的床头为“中密度纤维板与其他非实木材料制作”。床尾为“中密度纤维板与其他非实木材料制作”。床侧边板为“胶合板制作”。梳妆台台面为“中密度纤维板制作”,四个台脚为“其他非实木材料制作”,检测结果为:不符合实木家具的用料。
在调查中,记者注意到,联众家具店所售卖的家具品牌为“法德利”,由广东铭冠家居用品有限公司出品。在广东省佛山市顺德区龙江镇,记者找到了该公司。在公司展厅门口,摆放着的就是记者所购买的那款欧式大床。
原来,床头填充的这种物质为发泡剂,同时,记者在工厂核实到,记者在联众家具购买的梳妆台,四个脚为树脂倒模而成。
什么?出厂价才2280元!
然而记者在联众家具却花费了7280元
小编吓得赶紧来给大家算笔账
这中间的差价竟达到了4080元!!
非实木家具冒充实木家具,带来的是暴利。然而,行业知情人告诉记者,还只是家具行业潜规则的冰山一角。
套路2:以次充好
检测家具:“北美进口白蜡木”餐桌餐椅
购买地址:河西广大环球家具超市芭芭缇家具
在河西广大环球家具超市一楼芭芭缇家具是一个比较大型的门店,主打产品是美式家具,该店家具的标签上几乎都标注着同一种材质“白蜡木”。
白蜡木产自欧洲和北美,属于进口高端木材。进口高端木材做的家具,价格自然贵。图片里的这套“白蜡木”餐桌餐椅,餐桌标价8180元,餐椅标价1380元一把。为了证明是真材实料,店员拿出一块破损的餐椅面板,对记者进行材质分析。
记者买下了两把餐椅,店员为了证实产品绝对没问题,在票据上注明了“主材:“白蜡木”。
那么这些家具,真的是白蜡木做成的吗?记者同样将买到的餐椅送往了湖南省产商品质量监督检验研究院进行鉴定。
检测报告显示,芭芭缇所售卖的餐椅,其面板的组织细胞特征与标本库中“白蜡木”的特征不一致,所检项目不符合。
那么广大环球的这家芭芭缇门店所售卖的非白蜡木餐椅,究竟是什么材质制造的呢?记者在广东省佛山市找到了这款家具的生产厂家,皇凯家私有限公司。
在该工厂的展厅,记者找到了之前所购买的那款所谓的白蜡木餐椅。
原来,广大环球芭芭缇标榜的“白蜡木”餐椅真正的用材为橡胶木,皇凯家私公司的这名大区经理直言,芭芭缇系列家具中,椅子和沙发不是白蜡木制作,其他家具则是部分含有白蜡木。
套路3:不提供《家具使用说明书》
检测家具:“全实木水曲柳木”地柜
购买地址:湘府东路梵米尼家居
2004年出台的《消费品使用说明》在“第六部分 家具”中明确要求:
出售的家具必须具备《使用说明》,《使用说明》必须明确说明所用的材料,其中包括主要原辅材料的名称、特性、等级、产地、使用位置等。
但是记者在购买这些家具时
商家都没有提供《使用说明书》
并且发现,在家具行业
商家不能提供产品使用说明
似乎是个普遍现象
在位于湘府东路的这家梵米尼家居,记者购买了一款地柜,商家无法提供使用说明书。
为了核实这款地柜的材质,记者询问了店内的工作人员。
然而,经过湖南省产商品质量监督检验研究院的检测,这个地柜面板、侧板、层板、底板、背板:均为中密度纤维板制作,与商家宣称的材质大相径庭。
由此可见,没有产品使用说明书的对照,消费者只能凭商家口述去了解一款家具,那么,商家为什么对真正的材质组成避而不谈呢?
说白了,还是怕“掉了价”,这名大区经理直言不讳的告诉记者,要想家具卖的好,这就要嘴巴“夸得好”。
在记者调查检测的这三款家具没有一款是实实在在的实木家具,而在3.15晚会现场,湖南省产商品质量监督检验研究院的工程师罗小也告诉了大家在购买家具时,更好的维护自己的正当权益。
▲湖南省产商品质量监督检验研究院的工程师罗小
工程师罗小说:“现在家具的工艺日新月异,做工也是越来越来精细,光凭外表去看的话,是很难判断一款家具的材质。”
专家称,消费者要想防止上当受骗,最有效的方式就是:
第一:要求商家提供《家具使用说明书》,这是国家强制要求,商家必须要提供。
第二:国家标准要求《家具使用说明书》必须标注家具的主副材料,消费者一旦发现与商家宣传的不符,这个使用说明书就是一个很好的凭证,方便维权。
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